Bienvenida a CumpleData
Recorrido de 5 minutos por la aplicación: panel, módulos y menú de recursos.
Centro de ayuda
Guías paso a paso y respuestas rápidas para cada módulo.
Primeros pasos
Estructura del programa de cumplimiento
Cómo se relacionan los módulos entre sí y en qué orden completarlos.
Roles del equipo
Diferencias entre Owner, DPO, Legal, Analyst y Viewer.
Instalación
Crear cuenta
Regístrate con correo o instala desde Shopify App Store para provisión automática.
Configurar la empresa
Completa razón social, dirección y contacto público del DPO.
Invitar al equipo
Envía invitaciones con rol predefinido y activa MFA.
Shopify
Instalar la app en tu tienda
OAuth offline con scopes mínimos requeridos por la Ley 21.719.
Habilitar App Embed Block
Activa el bloque en el editor de temas para publicar el banner.
Webhooks obligatorios
customers/data_request, customers/redact, shop/redact, app/uninstalled.
Consentimientos
Crear un propósito
Nombre, descripción, base legal, requerido o no y versión inicial.
Versionar un propósito
Cambia texto o alcance y publica una nueva versión sin perder historial.
Personalizar el banner
Textos, colores, idioma y política enlazada desde Shopify > Banner.
Derechos del Titular
Portal Mis Datos
URL pública que puedes enlazar desde el footer de tu tienda.
Verificar identidad
Buenas prácticas para no ejecutar solicitudes fraudulentas.
Ejecutar portabilidad
Exportación JSON/CSV con la información del titular.
Registro de Actividades
Crear una actividad
Cada tratamiento debe existir como una fila del RAT.
Clasificar datos sensibles
Marca correctamente sensibles y menores para elevar el estándar aplicable.
Incidentes
Registrar una brecha
Registra el incidente aunque no tengas toda la información aún.
Acciones de mitigación
Registra cada acción con responsable y fecha para trazabilidad.
Cumplimiento
Checklist inicial
Tareas base cargadas al instalar la app.
Encargados del tratamiento
Registra proveedores y adjunta cláusula/DPA vigente.
Políticas de retención
Configura plazos y activa purga automática.
Reportes
Exportar CSV consolidado
Descarga en un solo click todas las tablas del período.
Generar PDF de cumplimiento
Documento imprimible con hash y firma del DPO.
Seguridad
Protección de tokens
AES-256-GCM en reposo, TLS en tránsito.
Roles y accesos
Principio de mínimo privilegio en cada rol.
Cuenta
Actualizar datos
Datos del responsable y del DPO.
MFA
Activa autenticación en dos pasos.
Facturación
Planes
Fase de acceso temprano gratuito; próximamente.
Facturas
Descarga desde la sección Facturación cuando esté disponible.
Solución de problemas
El banner no aparece
Verifica App Embed Block y propósitos activos.
Errores en webhooks
Consulta los logs y reinstala la app si es necesario.
¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos.